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长江日报大武汉客户端9月24日讯（记者杨荣峰 詹松）在市、区两级多个专业监管部门均认定违规的情况下，面对显而易见的商业综合体内的违规行为，江岸区塔子湖街“顶着压力”，坚持认为违规行为不违规，并不予执法。

24日晚8点30分，由武汉市治庸问责办主办、武汉广播电视台承办的全媒体监督类栏目《电视问政：每周面对面》播出问题短片《通道被封无人管 商铺难租犯了愁》。

江岸区兴业路石桥花园10栋是个商住两用楼，楼下5层为商业体。2018年5月，一些村民取得了该商业体的部分物业经营权。次年4月，商业体正式移交后，村民们招租时发现，他们所拥有的商铺根本无法出租。

村民们经多方投诉了解到，部分已经进场的商户在装修时，封堵消防通道，私占公用电梯，部分公共区域也被圈建成商铺。然而，在区消防大队、区建设局均已经明确认定违规，区城管局已要求开发商督促商户整改的情况下，塔子湖街城管中队却认为，上述情况仅仅是商业体的内部装修，不予执法，面对村民们在武汉城市留言板上的投诉，依旧回复称不违规。

同时，市城管委接到村民们的投诉后，也曾三次向江岸区相关部门下督办函，要求对违规行为进行查处，但江岸区相关部门却回复称此仅为内部装修，不违规。

为何江岸区回复市城管委督办时，称此问题仅为内部装修不存在违规情况？

问政现场，江岸区副区长朱功伟说，区政府接到督办函后，要求塔子湖街和区城管做出调查，塔子湖街和区城管后向区政府汇报称此不违规，所以区里才向市城管委做此回复。

问政现场，经市民提问团、主持人、问政嘉宾的讨论，江岸区副区长朱功伟坦承，江岸区政府对市城管委三次督办的回复确实有问题。

“干部执法能力有问题，多部门统筹能力有问题，群众工作能力有问题，基层党组织软弱涣散，对违法行为放任不管。”江岸区委副书记、区长余志成反思，塔子湖街道办没有履行好主体责任，面对群众长达3年的投诉，行动迟缓，处置不力，是典型的作风“庸”和“慢”。区城管部门和区消防部门，管理缺位，监管不足，对群众投诉了解不细，调查不深，是典型的作风“懒”和“浮”。

余志成说，他自己也曾前往现场督办过，但该问题至今没有整改，实在是太慢了。“我们将全力解决，全面整改，认真严肃对待市长专线、武汉城市留言板上的投诉。”

【编辑：丁翾】