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优质服务暖人心!龟峰山景区接到武汉游客的感谢电话

2023-06-12 19:35:52 730

摘要:荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员邱东旭、尹杰)“喂,您好,龟峰山景区客服为您服务!”“你好,我昨天在贵景区游玩,想麻烦你们帮忙联系一下你们索道的陈师傅,我想感谢一下他……”。7月27日上午,龟峰山景区客服人员接到来自武汉游客的感谢电话。原来,...

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员邱东旭、尹杰)“喂,您好,龟峰山景区客服为您服务!”“你好,我昨天在贵景区游玩,想麻烦你们帮忙联系一下你们索道的陈师傅,我想感谢一下他……”。7月27日上午,龟峰山景区客服人员接到来自武汉游客的感谢电话。

原来,7月26日凌晨4点多,来自武汉的阮女士一行7人步行登山看日出,大约6点,到达山顶后,突然乌云密布,瞬间倾盆大雨从天而降,阮女士一行一边避雨,一边往索道赶,等到达索道上站,阮女士一行全身湿透。景区索道上站值班工作人员陈咏洲见状,在做好索道停运解释工作的同时,马上将阮女士一行请到自己宿舍,打开取暖器让阮女士一行烤衣服,还为阮女士一行烧开水,将自己值夜班的泡面给阮女士一行充饥,直到10点多索道恢复运行,才将阮女士一行安全转运下山。

阮女士表示,当时她们又饿又冷,如果不是陈师傅的热心帮助,恐怕她们都会生病,后果不堪设想。

龟峰山景区相关负责人在得知事情后表示,这种事是景区应该做的。当前景区正值避暑旺际,景区将大力倡导并继续发扬“游客至上”的服务宗旨,让游客来龟峰山既能感觉到身体上的清凉,更能感受到心里面的温暖。

【纠错】编辑:叶辉

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